Serviços
Suporte Técnico
A MDM Sistemas oferece duas opções de serviço de Suporte Técnico para os usuários do Sistema MDM. Esses serviços possuem o objetivo de esclarecer as dúvidas dos usuários a respeito do funcionamento, utilização e manutenção do Sistema MDM, bem como na interpretação dos resultados fornecidos.
Os serviços complementam as necessidades dos Usuários de obter experiência na utilização do Sistema, de forma que todos os benefícios potenciais da manutenção preditiva possam obtidos. Atualmente, nosso serviço de Suporte Técnico é prestado em mais de 150 unidades geradoras espalhadas em todo o território nacional, na Costa Rica, Panamá e Colômbia.
Consultoria Especializada
Os profissionais da MDM Sistemas possuem grande experiência para monitorar, analisar, identificar e propor ações corretivas para eliminar a causa raiz de comportamentos anormais ou falhas recorrentes em máquinas e equipamentos industriais críticos. O serviço é realizado por uma equipe de Engenheiros com grande experiência em aquisição de dados, processamento de sinais, simulação e diagnóstico de máquinas e equipamentos em geral.
Em alguns casos foi obtido aumento do tempo médio entre falha de mais de 4 vezes e redução de 9 vezes na amplitude de vibração.
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